Son güncelleme: 28 Temmuz 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Planimore abonelik hizmetinin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin şartları düzenler. Abone, ücretli bir paketi satın alarak bu Sözleşme'yi ve eki niteliğindeki Kullanım Koşulları ile İade ve İptal Politikası belgelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Unvan: Mert Can Batur (Planimore)
Adres: Plevne Mahallesi 12024 Sokak No: 14/1 Altıeylül / Balıkesir
E-posta: info@planimore.com
İnternet sitesi: planimore.com
Planimore platformuna kayıt olarak ücretli bir paket satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Abone"). Abone'nin kayıt sırasında beyan ettiği ad, e-posta ve iletişim bilgileri esas alınır.
İşbu Sözleşme'nin konusu; Abone'nin, Planimore internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği abonelik hizmetinin nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, ifa ve iade koşullarına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu hizmet; randevu yönetimi, müşteri yönetimi, otomatik hatırlatmalar, online randevu sayfası, personel yönetimi, ürün/paket yönetimi ve raporlama modüllerini içeren bulut tabanlı (SaaS) bir abonelik hizmetidir. Tüm paketlerde özellikler aynıdır; paketler arasındaki tek fark her 30 günlük dönemde oluşturulabilecek randevu limitidir.
| Paket | Randevu Limiti (30 gün) | Aylık Ücret (KDV dahil) |
|---|---|---|
| Başlangıç | 150 randevu | 1.000 TL |
| Profesyonel | 400 randevu | 1.400 TL |
| Kurumsal | Sınırsız | 2.300 TL |
Belirtilen tutarlara KDV dahildir. Satış bedeli, siparişin verildiği anda internet sitesi ve uygulamada gösterilen güncel fiyattır. Fiyatlar üzerinde yapılacak değişiklikler, yürürlükteki abonelik dönemini etkilemez; yeni fiyat bir sonraki yenileme döneminde uygulanır.
Abonelik bedeli, Abone tarafından sisteme tanımlanan kredi/banka kartından, yetkilendirilmiş ve lisanslı bir ödeme kuruluşu altyapısı aracılığıyla tahsil edilir. Planimore ödeme kuruluşu değildir; yalnızca teknik altyapı ve aracı konumundadır. Kart bilgileri Planimore tarafından saklanmaz.
Abonelik, aylık dönemler hâlinde otomatik olarak yenilenir ve her dönemin başında ilgili bedel tahsil edilir. Abone, otomatik yenilemeyi dilediği zaman panel üzerinden devre dışı bırakabilir.
Hizmet dijital niteliktedir ve anında ifa edilir: ödemenin onaylanmasının ardından ilgili paket hakları Abone'nin hesabında derhal erişime açılır. Fiziksel bir ürün teslimatı ya da kargo söz konusu değildir. Abone, ücretli pakete geçmeden önce 14 gün ücretsiz deneme hakkından yararlanabilir.
İşbu Sözleşme işletmeden işletmeye (B2B) niteliğindedir; bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki tüketici cayma hakkı hükümleri doğrudan uygulanmaz. Ayrıca hizmet, Abone'nin onayıyla anında ifa edilen dijital bir hizmet olduğundan ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
Bununla birlikte Planimore, ilk kez ücretli pakete geçen abonelere ilk ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz tam iade hakkını gönüllü olarak tanır. Bu hakkın kullanımı, iptal ve iade koşullarının tamamı için İade ve İptal Politikası geçerlidir.
Abonelik iptali, ilk abonelik iade güvencesi ve ödeme iadelerine ilişkin tüm hükümler İade ve İptal Politikası'nda düzenlenmiştir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Doğal afet, elektrik/internet altyapısı kesintileri, üçüncü taraf servis sağlayıcı arızaları ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinde Planimore sorumlu tutulamaz. Tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin diğer tüm hususlarda Kullanım Koşulları hükümleri uygulanır.
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Sözleşme'nin B2B niteliği gereği Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
Abone, ücretli bir paketi satın alarak işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini elektronik ortamda onaylamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme, satın alma işleminin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.